商业已从1.0和2.0发展到3.0时代。在这种转变里，消费者和品牌发生了怎样的改变，我们又如何应对这个变革的环境？
第35期
商业价值报道 我们面临的商业环境进入到一个全新的世界，连全世界也尚未有很多成功的案例，世界进入了一种新的商业模式。
商业世界已经经过1.0和2.0的时代，而现在商业已经发展到3.0时代。其次，在这种转变里面，消费者和品牌各自发生了怎样的改变，我们又应该如何应对这个变革的环境。
商业1.0时代：品牌商、消费者、渠道商
商业1.0的运作模式非常固定，主要由三部分构成，一是品牌商;一是消费者;然后是渠道商，中间过程中是广告。
商业1.0在做的是教你如何做品牌，如何让品牌越来越大。因为只有品牌溢价越来越高的时候，品牌含金量也越来越高，这个时候商家可以享受更高的利润，这就是商业1.0。在这几百年里，我们一直在学习如何把一个品牌变成越来越有含金量，从知名度、美誉度，直到用户粘度，这些都在商业1.0的范畴里。
例如脑白金的案例，它只要有一个产品，哪怕没有代言人，只有一个非常棒的广告语“送礼就送脑白金”，但却有特别巨额的广告预算，就没有人不知道脑白金的广告。
这也是在商业1.0时代创造品牌的方法，品牌、商品、名字、高端代言人、巨额的广告预算，就可以把一个品牌做起来。在广告预算是满分的时候，商品其实只需要60分就够了，接下来你的运气大概就会得100分。在商业1.0的范畴里，所有的传播都会是单向传播。
商业2.0时代：平台型购物渠道
阿里巴巴，京东这种平台型购物渠道都属于商业2.0时代。互联网产生之后，我们从Ebey、淘宝、天猫、京东等故事里都可以知道。与商业1.0时代相比，用户只是多了一个鼠标，但这个鼠标却解放了消费者。
商业1.0的时代是单向传播，消费者最大的成本在于信息收集成本，然而当消费者搜索产品信息的时间缩短之后，所有信息都能在互联网上找到之后，鼠标就降低了消费者的搜寻成本。
品牌商与渠道商之间的博弈是一个持续不断的战争，例如宝洁和沃尔玛，宝洁和沃尔玛永远处于博弈状态，一端是品牌商，他希望能够卖出高价，一端是渠道商，他希望价格便宜，他们各自有强大的力量。
商业2.0时代以后，品牌商发现原来可以把绕过沃尔玛，因为当消费者可以直接接触到很多商业信息的时候，渠道商的力量自然就被削弱了，所以在这个环境里面，我们看到了京东、淘宝、1号店、天猫的发展。他们把购物环境和购物中心虚拟化。在天猫上，你可以买全世界你想买的东西，环境让全中国整个商业的结构在2012、2013年里发生了巨大的变化。
然而以PC为基础的平台购物中心模式，他们与品牌商也是有矛盾的，2013年光棍节的时候，商家如果申请了直通车，消费者只要点击直通车，无论是否发生购买，商家就要被扣掉42元，这样以来，能够在平台里赚到钱的企业越来越少。
商业3.0时代：去中心化、去品牌化
2014年是商业3.0的元年，今年三个互联网巨头公司拼命在收购，组合他们各自的帝国和他们所需要的资源，在移动商业进入3.0时代之后，我们也进入了O 2 O的时代。移动商务的到来产生了“去中心化”、“去品牌化”的概念。
移动商务3.0的挑战是什么?前段时间，美国发布了一个统计数据，早上6点以后，人们会进入上班和上学状态，所以PC端的数据上升，午饭时间对于美国人来说是购物的时间，因此PC端的使用量是最大的，到下午工作、下班的时候，PC端数据就开始下降。到了晚上以后，Pad端数据增长最为迅速。不同渠道使用率与媒体投放有很直接的关系。
另外在美国的星巴克消费数据中，去年通过移动端星巴克的交易已经超过10亿美金。在之前的购物环境中，包括商业2.0的购物环境中，我看到一个想要的东西，需要回到办公室或家里，打开的电脑上网，选好东西才能买。但是现在却是完全不一样的情景，未来消费者的购物环境是anything、anytime、anywhere，这个就是商业3.0时代。
下一页：抓住消费者痛点 “佛教营销”
推荐阅读
【风云录】许家印：从“淘粪工”到“地产枭雄”的华丽转身
本文来源：教育频道综合
责任编辑：
王晓易_NE0011
1
2